Erfahrungen bei der Einweisung
Beim Durchlesen der Unterlagen von unserem KH.Trinker (Einweisungen, Feedbacks der Mannschaft, Inventur,….) bleibe ich gleich beim ersten Deckblatt zu den BGF-Massnahmen hängen.
Ein Spruch, ausgeschnitten und aufgeklebt, vom Verhaltensforscher Konrad Lorenz, der mich fesselt.
Gesagt ist noch nicht gehört,
gehört ist noch nicht verstanden,
verstanden ist noch nicht einverstanden,
einverstanden ist noch nicht angewandt,
angewandt ist noch nicht beibehalten.
Das fasst in kurzen Sätzen meine Führungserfahrung von über 20 Jahren zusammen.
Wie oft betone ich, dass Kommunikation so schwierig ist?
Wie wichtig ist es, Umstellungen zu erklären, da es ohne Akzeptanz so gut wie unmöglich ist?
Wie schwierig ist es, neue Gewohnheiten anzunehmen, vor allem die positiven?
In diesem Konnex – noch mehr schulen, einfach und ordentlich erklären und aufklären, wiederholen und nötigen Veränderungen Zeit geben.
sehr weise….
Und wer in einer Führungsposition steht, weiß wie oft diese Worte Bedeutung finden.
In diesem Sinne, einen guten Start ins 2017er.
lg aus Eugendorf